식재료 새벽배송 마켓컬리
새벽배송으로 네 문앞까지 신선함을 전해줄게!
전지현을 광고 모델로 내세우며 한 때 화제를 모았던 스타트업이 있습니다.
바로 식재료 O2O 서비스 '마켓컬리'입니다!
마켓컬리는 외국계 투자은행 골드만삭스와 싱가포르 국여 투자회사 테마섹 출신인 김슬아 대표가 2015년 새롭게 창업한 회사인데요. 김슬아 대표는 글로벌 컨설팅 업체인 베인앤드컴퍼니에서 박길남 전략이사를 만나 함께 창업을 했습니다. 두 사람은 평소 먹거리에 관심이 많아 각각 좋은 음식을 찾아 먹는 취미가 있었고 이러한 관심사에 더해 바쁜 주부들이 장을 볼 시간이 어렵다는 문제점을 파악하여 마켓컬리의 아이디어를 추진했다고 합니다.
마켓컬리는 2019년 예비유니콘에 선정되고 누적 투자금 2228억을 투자 는 등 성장속도가 무서운 스타트업입니다.
서비스 소개
마켓컬리는 저녁에 주문하면 다음날 새벽 주문한 상품을 받아볼 수 있는 식재료 O2O 서비스입니다. 퇴근 후 10시가 넘어서 앱으로 내일 아침에 먹을 음식들을 주문하면 새벽에 배송이 완료되어 있는 것인데요. 장을 보기 어려운 맞벌이 부부나 1인 가구 직장인 뿐만 아니라 아침식사를 준비하는 주부들에게도 큰 인기라고 합니다.
고객들은 마켓컬리를 통해 산지에서 채취한 채소와 수산물뿐 아니라 해외 유명 식재료, 유명 베이커리 빵도 주문할 수 있다고 합니다.
그렇다면 많은 커머스 업체들 사이에서 엄청난 성장세를 보이는 마켓컬리 만의 특징에는 무엇이 있을까요?
특징1. 새벽배송
이제는 대부분의 유통 업체가 새벽배송을 실시하고 있어 마켓컬리만의 특징이라고 보기에는 다소 어려움이 있는데요. 하지만 새벽배송을 처음 성공해낸 것이 바로 마켓컬리이며 여전히 '마켓컬리'하면 '새벽배송' '새벽배송'하면 '마켓컬리' 가 사람들의 머릿속에 남게 되었는데요. 새벽배송이라는 강력한 브랜딩이 마켓컬리가 유니콘을 앞둔 기업이 되는데 큰 기여를 했습니다.
새벽배송은 견고한 콜드체인 시스템이 없으면 제대로 해내기가 어려운 사업으로 여겨냈지만 마켓컬리가 이를 성공적으로 해낸 것입니다. 새벽배송을 함으로써 신선한 재료를 고개들에게 전할 수 있었고
새벽에 배송을 함으로써 오히려 번잡하지 않은 시간대에 효율적으로 배송을 할 수 있었던 것입니다. 이후 새벽배송에서 더 나아가 신선식품에 초점을 맞춘 샛별배송을 내세우며 다시 한 번 차별화 전략을 추구하고 있는 마켓컬리입니다.
특징2. 브랜딩(프리미엄과 친환경)
새벽배송에서 큰 효과를 봤다고 하더라도 다른 거대 유통 기업들이 뛰어들며 우려를 샀던 마켓컬리인데요. 이러한 우려에도 불구하고 계속해서 마켓컬리가 성장하 수 있었던 이유는 마켓컬리의 명확한 브랜딩입니다. 마켓컬리는 크게 '프리미엄'과 '친환경'의 브랜딩을 펼쳤는데요. 꼼꼼한 상품 관리와 품평회를 통해 마켓컬리에서 판매되는 제품은 모두 믿고 살 수 있는 프리미엄 제품이라는 인식을 고객들에게 심어주었고 자체 PB브랜드들을 성공시키며 이러한 프리미엄 이미지를 보다 강화하였습니다.
또한 마켓컬리는 '올페이퍼챌린지'를 시작하며 친환경 스타트업으로 자리 잡았는데요. 지구와 환경을 보호하기 위해 친환경 종이 포장재를 도입하고 비닐 완충포장재는 종이 완충 포장재로, 비닐 파우치와 지퍼백은 종이 파우치로, 박스 테이프는 종이테이프로 교체했습니다.
이러한 마켓컬리의 친환경적인 움직임은 가치소비를 지향하는 최근 소비자들의 마음을 움직일 수 있었습니다.
이외에도 마켓컬리는 최근 간편결제서비스 '차이(CHAI)'를 도입하며 결제 측면에서 고객 편의를 높이기 위한 움직임을 보이고 있습니다. 마켓컬리가 유니콘이 될 것이라는 것은 이제 기정사실화된 전망으로 보이는데요.
뛰어난 대표 아래에서 혁신(새벽배송)과 브랜딩을 훌륭히 수행해내고 있는 마켓컬리의 앞으로가 더욱 기대됩니다!
회사명 : (주)컬리
대표자 : 김슬아
서비스명 : 마켓컬리(식재료 쇼핑몰)
누적 투자 금액 : 약 2228억
유사 서비스 : 롯데마트, 쿠팡
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